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新家装三月共筑会划重点啦!这些知识不允许你错过

以“春暖花开,扬帆起航”为主题的新家装共筑会于3月24日下午,在北京主会场和线上同时举行。在近2个小时的时间里,老颜向新家装伙伴介绍并发布了关于新家装“红黄线” 制度,渠道联动中心负责人志伟哥、品质管理中心负责人梁姐,就业务与价值观分别为大家做了分享;本期共筑会精彩内容,让课代表带你再次阅览回顾!

三月共筑会现场

 

经纪人多产品营销能力的形成,促进平台价值最大化,实现经纪人权益最大化,是渠道联动中心的重要战略。渠道联动中心负责人志伟哥表示,我们导流目标的核心是提升整体的商机流量,提升商机流量需要依靠运营存量与做好增量管理。在实现倒流目标的同时,其核心是做好经纪人渗透。只有达到对经纪人的正向激励后,我们才能推动并形成整体建客的正循环。经纪人的权益价值,一部分是显性价值,即-增加收入多元化;隐性价值,即-客户转介绍,B端与客户的粘性等。经纪人向家装导流客户,家装给予客户服务品质工程保证及合理产品,最终客户回反哺经纪人,从而建立起我们建客体系的一个正循环,保障经纪人的安全及跟单透明化的建设。

志伟哥线上分享

 

我们讲价值观的时候,一定是伴随着使命和愿景的,价值观是什么?品质管理中心负责人梁姐表示,价值观是实现我们使命和愿景的唯一路径,是决定我们生而为人,活得有意义,有价值的选择路径,也是一个人,一个组织,一个企业,当面临挑战、抉择、生死存亡时刻的一种内在力量。在本期共筑会,梁姐向我们展开关于“客户至上、诚实可信”两个维度价值观的分享。诚实可信是为了客户至上,而客户至上则需要诚实可信,这两个维度价值观相辅相成,互相作用。

 

梁姐通过数个价值观案例,向我们传递关于“客户至上”价值观解读,并表示,客户满意是我们存在的唯一价值。而“诚实可信”是构建人与人,人与组织,人与客户之间最重要的信任途径。价值观是准绳,是指引我们能够走的更远的强力抓手,是支撑我们生命更有意义的能量之源。我们每一位家装伙伴有义务去践行我的企业文化价值观,通过我们这群人的存在,而改变这个行业。价值观不仅是正向的宣导,在价值观的背后,我们既要抬头有看天,也要低头看路,要做正确的事并要正确做事,方致家装事业长青!

梁姐分享

 

本期共筑会上,老颜向新家装伙伴们袒露,关于他人生的第一条格言 “行为作用于反作用”,用两个字来解释,就是“因”与“果”。品质驱动效率,效率驱动规模,若品质是“因”,规模既是“果”。规模需要依靠效率驱动,而效率的底层逻辑则是品质,所以,我们要建立一个值得信任的平台,让服务者有尊严!关于我们为什么要做品质?老颜表示,我们的行业目前是个信任缺失的行业,行业的满意度很低,我们的获客成本很高,需要花费大量的时间、人力去取得客户信任,因此导致效率偏低,规模难以扩大。追本溯源,我们所要做的,就是建立信任。

 

 “诚实可信”如何做到,我们可以提倡,可以引导,但仅仅如此是不够的,我们还要建立制度。在共筑会上,老颜向新家装伙伴介绍并发布了关于新家装“红黄线” 制度。“红黄线”是价值观的底线,是员工的行为底线。“红黄线”存在的目的是建立规则,建立规则目的是为了打造正向、简单、高效、有序的组织 。能让组织内优秀的伙伴们越来越好,向上向善。让客户更加信任,让合作更加简单!老颜认为,我们要建立一个好的“场”,需要一个好的生态,一个好的生态离不开规则,“没有规矩,不成方圆”,我们不仅需要有规则,还要懂规则,遵守规则!

 

好的生态=有规则+懂规则+遵守规则+执行规则

老颜分享

 

3月共筑会现场,老颜带领全体新家装伙伴宣读《品质承诺书》,相信相信的力量,坚信品质正循环的努力方向是正确的!

品质承诺签署、发布、宣誓

 

本期共筑会的最后,线上线下全体家装伙伴,共同合唱贝壳司歌。坚信使命和价值观,我们才会越走越远。

北京会场现场共唱司歌

 

全国各大区/门店伙伴一起打卡参与本期共筑会

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